سازمان سيستمي - اجتماعي

در فصول 9،10و11 من طرح‌هاي سازماني را ارايه مي‌كنم كه بر مدل سيستمي -اجتماعي بنا نهاده شده‌اند. آنها ويژگيهايي به شرح زير دارند كه با هيچ يك

از ديگر انواع مدلها سازگار نيست:

1- مدل سيستمي - اجتماعي بيانگر سازماني دموكراتيك است كه در آن هر يك از افراد متأثر از رفتار سازمان مي‌توانند در رفتار سازمانها به ايفاي نقش بپردازد و

در آن، هر كس كه بر ديگران تسلط داشته باشد، خود نيز تحت سلطه جمع قرار مي‌گيرد و لذا هيچ سلطه مطلقي وجود ندارد. (فصل 9)

2- يك بازار اقتصادي دروني دارد كه در آن، هر يك از اجزا سازمان مي‌تواند خدمات و كالاهاي مورد نياز خود را از هر منبع داخلي يا خارجي دلخواه تأمين كند

و مي‌تواند توليدات خود را به هر خريداري كه مايل است بفروشد. هر دو سوي اين تصميم يعني خريد يا

فروش، مي‌تواند توسط افراد سطوح بالاتر معلق شود اما درعين حال مسئوليت كاهش يا از دست دادن درآمد يا افزايش هزينه‌هاي جزء تحت تأثير اين تصميم نيز بر

عهده همين افراد سطح بالاتر مي‌باشد. ( فصل10)

3- داراي ساختار سازمان چند بعدي است، كه در آن سه واحد متفاوت مشاهده مي‌شود

الف) عملكرد آنها (واحدهايي كه خروجي آنها عمدتاً به مصرف داخلي مي‌رسد) ،

ب) خروجي آنها (محصولات يا خدماتي كه عمدتاً به مصرف خارجي مي‌رسند)

ج)كاربران آنها (بازارها، بسته به نوع و مكان مشتريان).

اين نوع سازمانها از تجديد ساختار مداوم بي‌نيازند و تجديد ساختار جاي خود را به تجديد اختصاص منابع مي‌دهد(فصل11).

تعيين نزديك‌ترين تقريب قابل دسترسي مي‌باشد. اين نوع برنامه‌ريزي در ادامه شامل انتخاب ابزاري خواهد بود كه رسيدن بدان تقريب را ممكن مي‌سازد.

پيش‌بيني منابع مورد نياز براي تعيين هدف و تعيين كالاهاي مورد نياز تا تحقق هدف و اينكه در چه زمان و توسط چه افرادي بايد برداشته شود و سرانجام

نظارت و كنترل بر پياده‌سازي و تاثير آن برطرح.(فصول4تا8)

4- شامل يك سيستم پشتيباني از تصميمات است كه به طرق زير به يادگيري و پذيرش كمك مي‌كند: الف) ثبت توقعات مترتب بر هر تصميم و ميزان اهميت آن

ب)فرضيات و اطلاعاتي كه بر پايه آن عمل مي‌شود

 ج) فرآيندي كه توسط آن، به اين تصميم نايل آمده‌ايم و اينكه توسط چه كسي اين كار انجام شده‌است. در ادامه، مراحل پايه‌سازي و فرضيات بنيادي و تأثيرات هر

تصميم تحت نظارت قرار مي‌گيرد؛ در جايي كه فرضيات نادرست بوده يا توقعات برآورده نمي‌شوند، به

اصلاح آنها مي‌پردازد و هر آنچه را كه در طي اين فرآيند آميخته است، در محلي ذخيره مي‌كند. سرانجام به نظارت دايمي بر محيط مي‌پردازد تا تغييرات ايجاد شده

يا درحال ايجاد را تشخيص داده و در صورت نياز سازمان را به منظور اقدام مناسب مطلع سازد. (فصل 8)

هر يك از اين تغييرات حتي اگر در بخشي صورت پذيرد، مي‌تواند عملكرد سازماني را بطور قابل ملاحظه‌اي بهبود بخشد. اما در صورتي كه همگي با هم تغيير

كنند، اثر حاصله چنان بزرگ است كه از مجموع اثر تك تك موارد بسيار بيشترخواهد بود.